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FAQ

FAQ & Réponses

Questions Fréquemment Posées

Le laboratoire est ouvert du Lundi au Samedi de 7h45 à 18h30 Les horaires peuvent être élargis en fonction des besoins urgents ou des prélèvements spécifiques.

La majorité des analyses peuvent être effectuées sans rendez-vous. Cependant, certains examens spécialisés (tests dynamiques, épreuves fonctionnelles, prélèvements gynécologiques, examens hormonaux) nécessitent une prise de rendez-vous préalable.

L’accès à distance aux résultats est possible. Il suffit d’informer le secrétariat lors de votre passage qui vous attribuera vos données confidentielles d’accès, afin d’accéder à vos résultats.

Les délais varient selon la nature de l’analyse : Analyses courantes : le jour même ou le lendemain Bactériologie / cultures : 48 à 72 heures Examens spécialisés : selon la technique utilisée Les délais vous sont toujours indiqués au moment du prélèvement.

Oui, le Laboratoire Touzani propose un service de prélèvement à domicile sur rendez-vous. Ce service s’adresse notamment : aux personnes âgées, aux patients immobilisés, aux femmes enceintes, aux enfants nécessitant un déplacement à domicile et également à toute autre personne dont les circonstances ne permettent pas de se présenter au laboratoire.

Seules certaines analyses nécessitent le jeûne de 8 à 12 heures (glycémie, bilan lipidique…). En cas de doute, l’équipe du laboratoire vous indiquera les conditions de préparation avant votre prélèvement.

Oui. Les enfants sont accueillis dans un espace adapté et rassurant, et les prélèvements sont effectués par des préleveuses spécialisées en pédiatrie, habituées à créer un climat de confiance.

Il est possible de récupérer vos résultats au niveau du laboratoire ou d’y avoir accès à distance en toute confidentialité.

Le Laboratoire Touzani accepte : espèces, carte bancaire et virement.